سياسات واضحة لتجربة أهدأ

في NOTAT Perfumes، يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.

تنبيه مهم: لا يمكن استرجاع أو استبدال الحالات التالية:

• العطور التي يتم تجهيزها خصيصًا بناءً على طلب العميل.
• العطور غير المتوفرة في الموقع والتي يتم طلبها من خارج القائمة عبر واتساب فقط.

لطلب استبدال أو إرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب فقط.

نحن متجر أونلاين فقط، وجميع الطلبات يتم توصيلها عبر شركات الشحن المتعاقد معها.

• رسوم الشحن: يتم تحديدها عن طريق خدمة العملاء على واتساب، وقد تتغير بناءً على المنطقة وشركة الشحن.
• يتم توصيل الطلبات خلال 3-7 أيام عمل حسب المحافظة.
• لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا على واتساب قبل إتمام الطلب.

نحن في NOTAT نستخدم بياناتك فقط لتجهيز الطلب والتواصل بخصوصه.

• بياناتك الشخصية مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف تستخدم لتجهيز الطلب وتوصيله.
• لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يلزم للتوصيل أو بموجب القانون.
• يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا في أي وقت بالتواصل معنا على واتساب.

نستخدم بيانات تصفح مجهولة لتحسين تجربة الموقع وفهم أداء المنتجات والعروض بطريقة عامة.

• قد تشمل البيانات الصفحات التي تمت زيارتها، المنتجات التي تمت مشاهدتها، كلمات البحث، الإضافة للسلة، ومحاولات استخدام البروموكود.
• لا يتم جمع رقم الهاتف أو العنوان أو بيانات الدفع داخل نظام التحليلات.
• يمكنك قبول أو رفض التحليلات في أي وقت.

نوفر خيارات دفع متعددة لك:

• الدفع عند الاستلام متاح حسب المحافظة وشركة الشحن.
• تحويل بنكي أو إنستاباي يتم تأكيد الطلب بعد وصول التحويل.
• المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش) - يرجى العلم أنه تتم إضافة 2% من قيمة الطلب كرسوم خدمة عند الدفع عن طريق المحافظ الإلكترونية.

ملاحظة هامة: بعض العطور قد تتغير أسعارها بناءً على فروق أسعار السوق أو تحديثات العلامات التجارية. يُرجى التواصل معنا عبر واتساب للتأكد من السعر النهائي قبل إتمام الطلب.

يمكن طلب عطور خاصة أو عطور غير موجودة في القائمة من خلال واتساب حسب التوفر.

• طريقة الطلب: يتم الاتفاق على التفاصيل فقط عبر واتساب.
• هذه الطلبات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع لأنها تُحضّر خصيصًا لك.
• قد تستغرق الطلبات المخصصة وقتًا أطول في التجهيز (5-7 أيام عمل).